网购给差评遭人身威胁怎么回事

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今年8月底，陈先生通过某购物网站在在广东某女鞋网店花59元购买了一双女鞋，送给女友。“收货后，我感觉鞋材很差，味道刺鼻，女朋友穿了一会儿脚就磨红了。”陈先生随后给出了差评，并申请了退货。
       在差评回复中，店家公布了陈先生的收货地址、名字和手机号等个人信息，其中收货地址是温州双屿某女鞋厂。店家在评论中称陈先生是同行，恶意差评。
       “我和女朋友都是鞋厂普工，也没有开网店，根本不是他说的恶意竞争差评。”陈先生称，自己还遭到了店家的电话、短信反复骚扰，甚至还有威胁。
       9月12日，陈先生将相关信息提交给官方客服，投诉该网店恶意骚扰。购物平台随后答复确认商家在沟通中对陈先生造成干扰，对涉事女鞋店铺按照一般违规，作出扣除12分的处理。
       25日上午，店铺两名男子从广东赶到温州，找到了陈先生父母开在双屿街道屿头村的小店。“我们怀疑陈先生本人或者女友就是开女鞋网店，是故意恶意投诉，过来一方面是确认情况，另一方面如果是我们错了，我们就上门道歉。”女鞋网店的负责人成先生在电话中向记者解释称，自己确实因为冲动存在言语过激的情况，陈先生的投诉给他的店铺造成巨大损失，“过去一天有两三万营业额，平台处理后，这几天基本卖不出去了。”
       在陈先生的父母报警后，成先生等两人随后离开，目前已经回到广东。鹿城公安分局鞋都派出所昨天确认了该起警情，相关情况仍需进一步调查。