淘宝卖家遇到被误判虚假交易的正确申诉流程介绍

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相信有不少淘宝卖家都有遇到过被淘宝排查虚假交易系统误判的情况吧，被误判的小伙伴一定觉得很委屈了，明明就是一个真实的交易怎么就成了虚假交易呢？这种情况下，卖家就需要提起申诉了。那么淘宝卖家遇到被误判虚假交易该如何正确申诉呢？下面小编就给大家介绍下具体的申诉流程吧。

      第一步，在虚假交易申诉前，淘宝卖家一定要检查订单是否已经完成交易、是否有物流交易记录（底单、物流截图）、聊天记录等，这样做的目的是判断是真实订单还是刷单导致的虚假交易。
      第二步，准备申诉材料。淘宝卖家需要准备以下申诉材料：
      1、快递底单（必须，而且要清晰！）；
      2、旺旺聊天记录；
      3、快递公司内部程序平框；
      4、有重量的物流信息；
      5、内网截图；
      6、派件及揽件证实；
      7、快递签收证实。
      第三步，申诉。
      虚假交易申诉入口：
      卖家中心- -体检中心-我的处罚。
      注意：淘宝卖家需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料。
      一定要按照淘宝的要求上传凭证，千万不要上传错！任何一个材料出错申诉都会不成功，重点是只有一次申诉机会！！
      虚假交易场景的选择：

      虚假交易申诉场景的选择是很关键的一点，因为这是虚假交易订单来源渠道的说明。这些场景申诉通过的成功率最主要是看被抓的来源。如果是报名活动，很多订单被抓是因为淘宝的大数据导致的，所以申诉的成功的概率也会比较高，大胆的去申诉。对于真实订单，也千万不要选择正常交易这一场景，通常虚假交易申诉不通过，主要是因为店铺搜索流量少，但是订单却都是通过搜索进来的，这样申诉是一定不通过的。
      如果淘宝卖家是第一次进行虚假交易申诉，申诉被驳回，最好向平台客服咨询一下是不是自己的材料有问题，下次再遇到虚假交易时，就能提高申诉成功的几率了。